Annuler ses vacances pour mauvais temps, c'est possible ?

Annuler plusieurs nuits d'hôtel

Tous les hôteliers ne procèdent pas de la même manière. Deux cas de figure sont possibles :

• Vous n'avez rien versé au moment de la réservation. Beaucoup d'hôtels n'exigent plus aujourd'hui le versement d'une partie du prix à  titre de réservation. Mais ils prennent le numéro de votre carte bleue. Les règles d'annulation de votre réservation sont alors à demander à l'hôtelier. Le plus souvent, vous pouvez annuler le jour même où débute la réservation jusqu'à  une certaine heure. Par exemple : avant 19 heures. Si vous aviez réservé plusieurs nuitées, l'hôtelier doit être prévenu 24 ou 48 heures avant. Si vous n'annulez pas en temps et en heure, vous devrez la première nuit.
• Vous avez versé des arrhes : à moins d'obtenir un geste commercial, la somme sera perdue. Si vous reportez la date de votre départ, vous avez une chance !

Annuler une location saisonnière

Pour toute location saisonnière (en gîte par exemple) vous devez signer un contrat écrit. Cependant un échange de courrier ou de mail peut vous engager tout autant si les conditions de la location y sont exprimées de façon précise.

L'un ou l'autre de ces documents peut prévoir de façon explicite les conséquences de l'annulation de la réservation. Par exemple : le propriétaire peut préciser qu'il gardera les 30 % du prix que vous avez versé au moment de la réservation. Le contrat fait loi !

Tout se complique lorsqu'il ne précise rien. Si vous avez versé une somme d'argent désignée sous le terme « arrhes » dans le contrat ou le courrier, le propriétaire la gardera. Mais s'il s'agit d'un « acompte », le propriétaire sera en droit de vous réclamer la totalité du prix.

Annuler ses vacances auprès d'un voyagiste ou d'un professionnel du tourisme

Certains voyagistes ou professionnels du tourisme (par exemple Pierre & Vacances ou Marmara) vous permettent de modifier votre destination au moins trois jours avant votre départ en cas d'annonce de mauvais temps. La « garantie soleil » que certains proposent permet également d'être indemnisé, après coup, en cas de mauvais temps pendant ses vacances.

En revanche, ne comptez pas sur l'assurance annulation que vous avez souscrite pour vous faire rembourser votre séjour. Malheureusement pour vous, elle ne couvre pas les déconvenues météorologiques, mais bien les annulations en raison d'un problème grave de santé, un deuil dans la famille.